片冰机YTR-PB05
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服务承诺：易同人，只做好冷柜！
易同人冷柜全国统一服务热线400-068-6881互联互通，共享资源，热线24小时确保畅通。不管您在何时何地，均享受易同人提供的星级服务。
星级服务
星级服务 免费上门维修
1、为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，“以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
保修期内或保修期外如冷柜出现故障，我司在接到道知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
2、产品保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的冷柜损坏，我司维修或提供的配件物按成本价计。
3、在保修期外我司技术人员每年一次回访调查用户使用情况，连续3年，井免费对所使用的产品进行全面的通检保养和升级等服务：
1）冷柜通检：对冷柜整机进行通检，对部分容易在使用过程中损坏的部件进行诊断和维护，消除潜在隐患。
2）冷柜保养：对整机进行外观清洗，内部除味清洁。
3）功能升级：对部分公司总部授权的关键部分进行版本或功能替换，实现冷柜功能和系统升级。
备注：上门售后服务仅限于中国境内（不含港、澳、台地区及国外，但自购机之日起一年可免费提供配件 需寄回旧件，不负责配件运费）。
冷柜服务流程
- 拨打易同人冷柜的电话报修 故障信息。客服中心总部记录、派送信息,
- 售后工程师电话咨询、指导仍需上门者，约具体上门时间
- 售后工程师上门处理故障
- 反馈客服中心
- 5客服中心回访客户
售后网点
易同人冷柜在全国拥有1000多家售后服务网点
365天竭诚为您提供冷柜售后保证服务。
全国统一服务热线：400-068-6881
支付方式
购买易同人冷柜支持：现金支付
购买易同人冷柜支持：POS收款（注意事项：1、刷卡消费不支持任何信用卡2、消费者无需承担手续费3、持卡人卡背签名名称和签名需保持一致）
购买易同人冷柜支持：网银支付
签货验收
客户签收、冷柜验货需注意
易同人冷柜会安排专业人员带货配送入户并将冷柜安装到位，冷柜在安装之后可进行调试机，如有异常可以现场提出，专业人员会现场调试解决，或及时拨打24小时服务电话：400-068-6881
通过物流公司配送的，亲收到冷柜产品时务必先检查外包装是否完好无损，如有问题可直接拒签或及时联系销售经理。
送货前必看
1、送货前一天电话通知您，产品到达后，物流配送人员会电话通知您取货，请您保持电话畅通！
2、目前的货车通常只有2个人的位置，所以一般只有司机和安装人员2个人！
3、商用冷柜，组合冷柜，展示柜等大型冷柜都很大。需要6个人才能搬动！
4、由于人手不够。为了能够顺利卸货.麻烦您收货的时候能找好帮手。感谢您的理解！
官方服务送货安装同步
易同人冷柜的各个分公司都有专门的物流，在分公司的范围内都可以安排专门的物流送货上门。送装一体，物流配送，预约时间，上门配送并安装，一次完成，免除一切的后顾之忧。
安装说明
安排上门接洽 及时准确交工
1、对于需要安装的冷柜 ,我司会安排专业人员上门安装。
2、安装时间 ：A送货安装同步;B另约时间安装。(先拨打服务电话 :400- 068-6881预约上门时间,为您提供免费安装）。
3、出货前检查产品质星过关,安排物流送达，
4、安排专业人员上门服务 ，完成安装、 成型、调试等系列工序。
5、对客户进行日长维护保养的技术培训。充分保障客户权益 ,做到全程安心， 放心。省心。
